1. Las Partes

Entre el cliente y/o usuario, quien actúa directamente, si es una persona natural o por medio de una persona debidamente facultada para actuar a nombre y representación, en caso de ser una persona jurídica, y de otro lado PRACTICAR DEL EJE, marca nacional perteneciente a CENTRO DE FORMACION Y CAPACITACION CFC S.A.S., en adelante CFC S.A.S. sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes colombianas, que cuenta con un sitio web www.practicardeleje.com celebran el presente contrato de conformidad con los siguientes términos y condiciones de uso que hacen parte integral de este contrato.

CFC S.A.S. en todo caso presumirá de buena fé que está contratando directamente con el cliente o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad deberá asumir ISHOP CFC S.A.S. por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario.

• PARÁGRAFO PRIMERO: Para realizar cualquier compra, es requisito esencial registrarse, identificarse y presentarse como usuario en la página web, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del cliente, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente.
• PARÁGRAFO SEGUNDO: Es responsabilidad del cliente cualquier uso que de la clave suministrada se realice, la cual no podrá ser transferida o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros.
• PARÁGRAFO TERCERO: En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse a la sección de autenticación del sitio en donde hay un link recordar contraseña, en donde siguiendo las instrucciones, el cliente podrá recuperar su contraseña, a través de su correo electrónico o cambiar la clave. Si por algún motivo no logra solucionar el inconveniente debe escribir al e – mail: practicardeleje@gmail.com

2. La Actividad.

PRACTICAR DEL EJE pondrá a disposición de los clientes, los servicios y detalles de los mismos que pueden ser adquiridos, estos se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo hay que tener en cuenta que por ejemplo los tiempos de duración del servicio adquirido podrán variar, de acuerdo al cumplimiento y puntualidad del aprendiz a la programación realizada; además de la disponibilidad de programación de clases.

3. Aceptación de los términos

Al ingresar, hojear y/o usar este Sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. Practicar del Eje no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan ingresar a este Sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de voluntad de Practicar del Eje y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre www.practicardeleje.com y el usuario se regirán por el documento modificado.

4. Las disposiciones

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

5. Revisión de los términos

www.practicardeleje.com puede en cualquier momento revisar estos Términos de Uso aquí contenidos, por medio del reajuste de este anuncio. Al usar www.practicardeleje.com, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los Usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este Sitio.

6. Propiedad industrial

Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualquier otro signo distintivo, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este Sitio son Propiedad exclusiva de www.practicardeleje.com Nada en www.practicardeleje.com podrá ser desarrollado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de www.practicardeleje.com o del titular de los derechos de la misma. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial.

7. Derechos de autor

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva de www.practicardeleje.com Todos los Contenidos en página web están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de www.practicardeleje.com  En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor, únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar www.practicardeleje.com en pantalla de un computador, ordenador o dispositivo PDA bajo su control, y para copiar los Contenidos de propiedad de www.practicardeleje.com  única y exclusivamente para uso personal no comercial, con la condición de que el usuario no modifique de ninguna forma los Contenidos y que conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. El usuario se obliga por los presentes Términos y Condiciones a no modificar el software del Sitio de ninguna manera.

Los signos distintivos en www.practicardeleje.com y cualquier otro exhibido en esta página, es de titularidad de www.practicardeleje.com, Bajo ningún supuesto se podrá considerar que se permite el uso o se está concediendo una licencia cualquiera que sea su carácter, sobre las marcas, nombres comerciales, enseñas o lemas. Por lo tanto, se considera expresamente prohibido el uso de los mismos, so pena de verse incurso en las responsabilidades civiles y penales a que haya lugar.

8. Formación y perfeccionamiento

El contrato de compraventa de productos/servicios en www.practicardeleje.com, se perfecciona solamente cuando el cliente en atención a la invitación a ofrecer realizada por www.practicardeleje.com, presente la oferta de compra mediante la selección del producto/servicio y efectúe el pago según las modalidades de pago ofrecidas en la página.

En ningún caso, www.practicardeleje.com, estará obligado bajo ningún supuesto a aceptar una oferta de compra.

9. Términos para la aceptación de la oferta

PRACTICARDELEJE.COM podrá aceptar la oferta de forma inmediata luego de efectuado el pago, la cual podrá ser aceptada de manera total o parcial.

• PARÁGRAFO PRIMERO: La aceptación de la oferta se realizará por medio de correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por parte del cliente por medio de la expresión “muchas gracias por su compra” u otra similar. También se podrá realizar una vez completado el pago en una de nuestras sedes físicas, mostrando el comprobante de pago de la plataforma/pasarela de pagos.
  Debe tener en cuenta nuestro cliente, que el mero registro, el suministro de la clave personal a nuestro cliente o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna oferta.
• PARÁGRAFO SEGUNDO: En el evento que en PRACTICARDELEJE.COM por cualquier motivo no acepte la oferta formulada de manera total o parcial, procederá a devolver los dineros de forma total o parcial según corresponda, a una cuenta de titularidad del oferente en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros.
• PARÁGRAFO TERCERO: Para la devolución del dinero se observará el medio de pago de la siguiente manera: Para pagos por medio de tarjeta débito, de cuenta de ahorros o corriente, la devolución se efectuará en un plazo de quince (15) días hábiles. Pero si el pago se realizó con tarjeta de crédito, la orden de devolución se efectuará en veinte (20) días hábiles, sin que exista responsabilidad de PRACTICARDELEJE.COM por las demoras que pueda tener la institución financiera.

10. Precio

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto/servicio, por ser servicio educativos, estos no están grabados con IVA y al ser un servicio que se presta de forma presencial no hay costos de envío, dado que su redención solo se puede realizar de forma personal.

11. Condiciones de Entrega

Una vez verificado el pago del servicio/producto, el usuario deberá realizar lo siguiente;

11.1 Usuario pagador es igual al cliente final

Si el usuario pagador es el mismo que va a utilizar el servicio como el curso de conducción, este deberá acercarse con su documento de identidad original a una de nuestras sedes a realizar la redención del servicio comprado.

11.2 Usuario pagador diferente al cliente final

Si el usuario pagador es diferente al usuario que va a utilizar el servicio, el usuario pagador deberá enviar comprobante de pago con fotocopia del documento de identidad a una de nuestras líneas de atención Whatsapp habilitada.

11.3 Servicio de Renovación

Si el usuario realizo la compra de una Renovacion de la Licencia de Conduccion, este deberá enviar el soporte de pago y el documento de identidad a una de nuestras lienas de Whatsapp habilitadas solicitando el agendamiento del examen medico para poder realizar dicho tramite, de igual forma si el usuario pagador es diferente al usuario que va a utilizar el servicio se deberán seguir los términos del numeral 11.1

12. Condiciones de pago

El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios de pago nacionales:

• Tarjetas crédito
• Visa
• Master Card
• American Express
• Pago en línea PSE
• Maestro

12.1 Planes de financiamiento:

Los planes de financiamiento no están disponibles a través de nuestro e-commerce, por lo cual el usuario deberá acercarse a una de nuestras sedes para completar dicho proceso de financiación.

13. Derecho de Retracto

El derecho de retracto se efectuará de acuerdo con lo establecido en los Términos y Condiciones, según el servicio/producto adquirido en nuestra tienda:

• Curso de Conducción y Combos: Cinco (5) días hábiles o antes de la compra del PIN (lo primero que suceda) ante la plataforma SICOV de la Superintendencia de Transporte, que permite el registro (matricula) del aprendiz al curso de conducción.
• Tarjeta de Regalo: Cinco (5) días hábiles después de realizada la compra, siempre y cuando el beneficiario de la tarjeta de regalo no la haya utilizado y se haya realizado la compra del PIN ante la plataforma SICOV de la Superintendencia de Transporte.
• Renovación: Cinco (5) días hábiles desde pues de realizada la compra o antes de la compra del PIN (Lo primero que suceda) ante la plataforma SICOV de la Superintendencia de Transporte, lo que permite que el usuario pueda realizar el examen médico para renovar la licencia de conducción
• Clases+: Cinco (5) días hábiles después de realizada la compra a través de nuestra tienda virtual, siempre y cuando la persona no haya comenzado a utilizar el servicio de las clases personalizadas.

Para ejercer el derecho de retracto el usuario debe notificar a través de las líneas de servicio al cliente de Whatsapp dispuestas por Practicar del Eje, siempre y cuando cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente según el tipo de servicio.

Practicardeleje.com deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá tomar hasta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

14. Reversión de pago

La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, y se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta, el consumidor deberá presentar queja ante practicardeleje.com cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador.

15. Envío del Producto/Servicio

Dado que practicardeleje.com comercializa servicios, NO APLICAN condiciones de envío, para que la compra sea redimida, el usuario pagador o su autorizado deberá acercarse a una de nuestras sedes físicas con su documento de identidad original (No copia ni Contraseñas).

16. Factura

Para el caso de las compras mediante nuestra página web se emitirá factura electrónica, cual será enviada a su correo electrónico.

• El método de facturación para las compras online es electrónico.
• Cada factura emitida por CFC S.A.S, cumple con los requisitos establecidos por la DIAN, por lo cual ante cualquier reclamación puede comunicarse con la línea de Servicio al cliente de CFC S.A.S. o a través de nuestras líneas de Whatsapp, o a nuestro correo practicar deleje@gmail.com, -El cliente reconoce y acepta que es su responsabilidad contar con el servicio activo del e-mail reportado para este efecto.
• El cliente reconoce y acepta que es su responsabilidad contar con el servicio activo del e-mail reportado para este efecto..

17. Comentarios

Practicardeleje.com se reserva el derecho de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios efectuados por los usuarios de nuestra página web a los productos. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá un comentario ser retirado de la página web mencionada.

PARÁGRAFO ÚNICO: Todo comentario que se publique, deberá ser efectuado con un lenguaje cordial, respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta.

20. Responsabilidad limitada

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación Colombiana aplicable, practicardeleje.com no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no limitado la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este Sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. Bajo los términos aquí señalados, CFC S.A.S. y practicardeleje.com no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. practicardeleje.com / no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del Sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este Sitio dé como resultado la necesidad de dar servicio a, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.

21. Origen de los fondos

El cliente solemnemente declara y sostiene:

• Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.
• Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
• Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
• Eximo a practicardeleje.com de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.